Hier findest du unser Angebot für perfekte Gespräche:

• im Verkauf am Telefon und im Handel
• bei Beschwerden und Reklamationen
• in Präsentationen bei Geschäftskunden
• in Personal- und Einkaufs-Abteilungen

Lustige Lächeln-am-Telefon-Seminare haben wir nicht. Unsere Telefon- und Video-Trainings sind für die harten Profis. Sie bringen messbaren Nutzen: Ihr kommt schneller auf bessere Ergebnisse. Ernsthaft. Für "Was kann ich für Sie tun? & Co."  findet ihr viele andere Anbieter.

Wir machen es gründlich und anspruchsvoll. Zuerst schauen wir uns eure Praxis an. Wir lernen eure Kunden und deren Eigenheiten genau kennen. Daraus bauen wir dann euer Training mit diesen Hauptthemen:

• Perfekte Vorbereitung
• Genaue Schritte für Eröffnung bis Abschluss
• Psychologische Techniken und definierte Sprachregeln
• "Umdrehen" von Widerständen und Angriffen
• Abschlusstechniken und Zusatzverkauf

Wir machen so viel Theorie, wie wir brauchen (ca. 25%). Dann stürzen wir uns in die Praxis. Als Teilnehmer habt ihr Spaß (wenn die Übungen gelaufen sind) und neue Erkenntnisse. Besonders dank unserer Telefonanlage und Emils Freude an der Videokamera.

Das ist erstmal furchtbar ungewohnt und macht nervös. Aber glaubt uns: Es gibt keine bessere Methode, um sich selbst in fiesen Situation zu erkennen und zu verbessern.

Ob das klappt? Das finden wir dann gemeinsam in der Praxis heraus. Nicht nur durch Kennzahlen, sondern durch Coaching im Live-Betrieb.

Wir machen dir ein Angebot, das genau in dein Unternehmen passt. Sag uns einfach deine Baustellen!